Slova smíření: jak se po hádce vrátit k sobě
Slova smíření nemusí být dokonalá, stačí, když otevřou dveře. Která první věta funguje, proč se…
hádka
Klára Dvořáková Slova omluvy: jak říct promiň, aby to bylo slyšet srdcem
Slova omluvy rozhodují víc než samotná chyba. Ukážeme čtyři části omluvy, která funguje, časté chyby…
Maruška Slavíčková 
